GARUT : ATM Diganjal, Modus Pengambilan Uang Di ATM
Garut, Informatika News Line (20/09/2023)
Aksi ganjal ATM untuk mengambil uang Nasabah terjadi dan berhasil digagalkan di Garut (20/09). Hal ini memancing pertanyaan besar, seberapa aman transaksi yang dilakukan di mesin ATM.
Apakah mesin ATM yang dipergunakan untuk melayani publik ini benar benar sudah aman bagi publik.
Pemasangan alat eksternal yang berfungsi mengganjal ATM akan merugikan publik. Bagaimana tanggung jawab perbankan ? Atau operator ATM ? Jika hal ini terjadi bagaimana publik bisa terlindungi ?
Ketua Asosiasi ATM Bersih dan Standar, Ningtyas (25) yang dihubungi Informatika News Line Rabu (20/09) menyayangkan bahwa layanan publik selalu saja tidak menjadi prioritas utama. Menurut Ningtyas, seharusnya pemakaian dan operasionalisasi ATM harus menggunakan standard layanan yang ketat. Tidak boleh ada tempelan tempelan alat eksternal seperti yang terjadi di Garut yang lolos dari pantauan.
" Mesin ATM harus menggunakan standar layanan yang ketat...Masak ditempelin alat seperti itu saja gak ketahuan...Bank nya mana ? Operator ATM nya mana..jangan hanya mau uang nya nasabah...tapi mesin ATM bisa dibiarkan dipasangi alat seperti itu.. itu tanggung jawan bank dan juga operator pelanggan..masak pelanggan pemakai ATM dibiarkan berhadapan dengan pencuri seperti ini...Padahal lokasi ATM itu adalah lokasi layanan nasabah loh...area perpanjangan layanan publik oleh bank..."
Ningtyas meminta agar disusun dan diterapkan standar pengamanan mesin ATM agar perlindungan konsumen menjadi maksimal. (Vijay)