Setelah di relaunching oleh PLN pertengahan Maret 2021 yang lalu, Layananan
internet Icon Plus mulai memperlihatkan taji nya. Kali ini pukulan telak
dilakukan oleh Icon+ pada petahana internet Indonesia, Indihome.
Jagoan gaek Indihome yang menguasai jangkauan pasar yang sangat luas di
seluruh Indonesia ini, dipukul telak di area layanan Kabupaten Surabaya atau
yang biasa dikenal dengan nama Kabupaten Gresik.
Sumber Informatika News Line di Gresik dan sekitarnya memberikan
trend perubahan besar-besaran pengguna Indihome ke Icon+, setelah
layanan dibuka beberapa bulan terakhir.
"Selama tiga bulan terakhir banyak pelanggan Indihome yang beralih
ke Icon+" kata Whowon kepada Informatika News Line.
"Saat ini jadi trend di seluruh Gresik para teknisi lapangan Indihome
hengkang dan berpindah mengerjakan pemasangan Icon+. Trend ini belum
pernah terjadi sebelumnya."
Menurut Whowon harga Icon+ yang ditawarkan di Gresik ada di kisaran
kurang dari 200 ribu untuk paket layanan internet dasar.
Layanan ini banyak diminati dan memukul layanan
internet Indihome yang harganya rata-rata di atas 300 ribu per bulan.
"Dengan 188 ribu per bulan saja masyarakat sudah bisa mendapatkan internet.
Para pelanggan Indihome berpindah ke Icon+" kata Whowon lebih lanjut.
Akan tetapi trend perpindahan pelanggan Indihome ke Icon+ ini masih terjadi
di lokasi-lokasi yang terbatas. Hal ini disebabkan belum semua lokasi wilayah
dapat dijangkau dan dilayani oleh Icon+.
Whowon menyatakan Icon+ masih terus melakukan ekspansi di beberapa lokasi
lain. Dengan model layanan serupa dengan layanan di Gresik, maka diperkirakan
tekanan pada Indihome akan semakin kuat.
Faktor Harga, penentu penetrasi Icon+
Perpindahan pelanggan Indihome ke Icon+ ini dipicu
oleh perbedaan harga layanan yang lebih rendah yang
ditawarkan oleh Icon+. Dari sisi
kualitas layanan tidak terdapat banyak perbedaan antara
Icon+ dan Indihome.
Batas harga dan daya beli masyarakat ada di kisaran
200 ribu an, layanan harga kompetitif
di kisaran atau bahkan di bawah 200 ribu per bulan akan menjadi
pilihan pelanggan. Kondisi inilah yang terjadi di Gresik dan sekitarnya.
Perpindahan pelanggan ini ternyata juga memicu berpindahnya
teknisi lapangan Indihome menuju Icon+. Whowon memberikan kesaksian
hengkangnya sejumlah teknisi lapangan Indihome di Gresik dan
sekitarnya menjadi teknisi lapangan Icon+. Hal ini terjadi karena
pemesanan layanan Indihome yang mengalami penurunan
dan berpindah ke Icon+
" Kalau sepi tidak ada yang pesan pasang Indihome ya jadi
nganggur. Saya memutuskan untuk pindah ke Icon+", kata salah satu teknisi
lapangan kepada Informatika News Line (Tole)
Baca juga :
Rahasia Layanan ICON+ : Luasnya Jaringan Dan Teknologi PLC (broken link) (Link baru)
News Analisis : Fokus Layanan Internet BUMN (broken link) (Link baru)
Di Kabupaten Surabaya (Gresik) Indihome Babak Beluk Dihajar Iconnet
ICONNET Tembus 1 Juta Pelanggan
Baca Juga
Index News Informatika/Informatika News Line
